Terug

LEVERTIJD

Uw bestelling kan door ons binnen 2 werkdagen worden geleverd. Wij nemen altijd contact met u op over de door u gewenste leverdatum. Mochten wij sommige artikelen niet op voorraad hebben, dan streven wij naar een levertijd van 3-4 werkdagen.

 

BEZORGKOSTEN

U kunt uw bestelling bij ons afhalen of laten bezorgen op een door u gewenst adres. De bezorgkosten van bestellingen tot € 500,00 bedragen € 60,00. Bestellingen boven de € 500,00 worden gratis bezorgd. Indien u bij aflevering aan de chauffeur wilt betalen zijn de rembourskosten € 75,00. Voor bestellingen boven de € 500,00 betaald u dan € 15,00. Voor leveringen in België en op de Waddeneilanden bedragen de verzendkosten € 75,00. Voor de verzendkosten van kleine bestellingen kunt u het beste even contact met ons opnemen d.m.v. ons contactformulier, het sturen van een mailtje of telefonisch.

LET OP!

De goederen worden d.m.v. een steekwagen/palletwagen bezorgd tot de eerste drempel, voor verder vervoer binnen uw woning dient u zelf zorg te dragen.
De chauffeur is alleen, en mag zware goederen niet alleen tillen.

 

RETOURNEREN

 

Volle, ongeopende pakkende, kunt u retour sturen. Stuur hiervoor uiterlijk 14 dagen na ontvangst een mail naar verkoop@onlinefloors.nl. Nadat wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag van het aantal pakken teruggestort. 

 

BESCHADIGING

Wanneer u schade constateert aan de verpakking van het product, moet u dit melden aan de chauffeur. Deze zal een notitie maken op de pakbon. Neem een foto van de beschadiging en stuur deze naar verkoop@onlinefloors.n. U kunt de beschadigde producten retourneren en nieuwe ontvangen.

  • Selecteer een product
  • Selecteer een product
  • Selecteer een product
  • Selecteer een product